IT для неайтишников: Зачем оно нужно?
Мы давно живём в цифровом мире, нас окружают полезные онлайн-сервисы, видеохостинги, стиминговые площадки, платформы для блогеров, новостные агрегаторы, интернет-магазины, маркетплейсы и многое другое. В этом мире живут не только IT-специалисты, в нем живём мы все вместе. Но до сих пор при общении между IT-специалистами и «неайтишниками» часто возн…
В данном примере проблема в процессах
Деливери баги на прод
Не стоит забывать, что процессы выполняют люди. И выполнять они их могут очень криво. Не будь этого, можно было бы просто брать ITIL, ISO 20000, ГОСТ, PMBOK, описание фреймворка SCRUM. Там уже все правильные процессы и форматы документов описаны.
Вот только почему-то у многих не внедряется и не запускается.