Авито необоснованно заблокировал мой профиль.Теперь за доспуп к профилю принуждает передать им паспортные данные

27 Октября я зарегистрировался на сайте Авито. Минут через пятнадцать. Выложил объявление и почти сразу профиль заблокировали, ссылаясь на подозрительную деятельность моего профиля. Прилетела проверка.Сделал. Вроде разблокировали. Потом выложил ещё одно объявление. Пошли просмотры. Люди стали писать по объявлению. На следующей день захожу в профиль. Он снова заблокирован а на почту пришло сообщение:

'' Профиль заблокирован Чтобы его восстановить, пройдите проверку по паспорту. Понадобится фото документа — другие пользователи не увидят ваши данные"

Ссылаясь на то что они (Авито) якобы заметили в профиле подозрительные признаки. И приписка снизу сообщения:

"Чаще всего так бывает, если с профилем работают через сторонние программы и используют его для обмана других пользователей. Сейчас этот аккаунт и объявления из него никому не видны."

Ничего подобного! Я не использовал никакой сторонний софт.Заходил на авито через обычный браузер Опера мини.И никого не обманывал. Я Не нарушал никаких, абсолютно никаких правил Авито. И получил блокировку профиля на ровном месте!

Теперь для восстановления доступа к профилю Авито принуждает передать им паспортные данные и возможно потом и биометрию. И больше не предлагает никаких альтернатив.

Считаю передачу паспортных данных и биометрии(запись видео селфи) излишней. Существуют другие возможности проверки честности моего профиля. Писал в поддержку авито.Тишина. Только стандартная отписка.

"Уважаемый пользователь!Благодарим за обращение в службу поддержки Avito.Мы получили ваш запрос и обязательно ответим на него в ближайшее время.

Команда Авито"

Прошу модераторов Авито провести ручную модерацию моего профиля и восстановить к нему доступ без предъявления мной паспортных данных и записи видео.

Номера моих обращений в Службу поддержки Авито 34122598 и 34120885.

Дополнение то 31.10.22

Через два дня после обращения к администраторам Авито через vc.ru, профиль восстановили. Спасибо сайту vc.ru за возможность обратиться через него к админан Авито. И спасибо админам Авито, что разобрались в ситуации.

#жалобаавито