OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.
Озон не могут вернуть деньги, не отвечают на письма.
от 08.11.2022 был заказ 35003694-0010, по нему был возврат от 14.11.2022 № 35003694-R1. Деньги зачислили на баланс средств, хотя оплачивала озон картой. 18.11.2022г. создала заявку на вывод средств в размере 8 406 руб., но в истории операций заявка и статус нигде не отражаются. Сегодня 23.11.2022г. когда Озон вернет деньги на счет?
Добрый день, Алла. При оплате заказов при выдаче возврат денег осуществляется на Баланс средств. Пишем об этом у нас на сайте https://ozon.ru/t/0Rb7PPL. Заявку на вывод денег проведем сегодня. Срок зачисления 2-3 рабочих дня.