OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

Добрый день! Ситуация аналогичная. Сделала возврат товара, деньги вернулись на счет Озона, оформила заявку на возврат на карту, кормят обещаниями уже 10 дней, причем аннулировали предыдущие заявки, обещанный неоднократно срок прошел, но деньги так и не отправили на мой счет. Номер возврата 32549029-R2, ускорьте процесс возврата средств, пожалуйста.

Ответить

Людмила Ивановна, здравствуйте. Сейчас вывод денег с баланса занимает чуть больше времени чем обычно. Видим, что деньги сегодня утром отправили на вашу карту. После того как деньги будут отправлены с баланса, срок зачисления их на карту составляет 2-3 дня. Простите, что заставили ждать.

Ответить