OZON нарушает права потребителей. Мошенничество с просроченными подарочными сертификатами
Попыталась я активировать на сайте подарочный сертификат ОЗОН. Сертификат не активировался, появилось сообщение "срок действия этого подарочного сертификата истёк".
добрый день. как понимаю кому-то добровольно ОЗОН возвращает деньги за просроченный сертификат, а кому-то нет. точно такая ситауция: сертификат подарили, я и не смотрела что он на год, товар подобрать не смогла, потом про сертификат забыла. просрочен на неделю. вопрос о возрате стредств или продлении сертификата решать не хотят. сплошные отписки своими условиями, которые противоречат законам РФ.
Добрый день. Электронный сертификат необходимо активировать в течение года после покупки https://ozon.ru/t/RKXe4Wd. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Электронного - прописываем в письме после покупки. Если вам подарили его, то даритель должен был предупредить вас об окончании срока. Ваш случай нарушает правила использования сертификата. Восстановить уже не получится.