T-shaped — современная HR-концепция. Такой сотрудник обладает как отраслевыми hard skills (вертикальная полоса «Т»), так и знаниями и опытом на минимальном уровне в других областях (горизонтальная полоса «Т»). Пример: бэкенд-разработчик понимает, как делать UX/UI, а фронтенд может развернуть приложение в облаке. Такой подход активно применяется в QIWI в продуктовой разработке — о его преимуществах для бизнеса и разработчиков и поговорим.