Wildberries оповестили селлеров об очередном необоснованном удержании

Владелец бренда чая «Чай-Вань» и основатель онлайн-курса «Wildberries простыми словами» Владислав Ермолаев рассказал, что маркетплейс наложил штраф 1,3 млн рублей «не понятно, за что». По словам предпринимателя, другие селлеры получили оповещение о списании 5-6 млн рублей.

«До конца не понятно, что происходит. Но многим селлерам вчера и сегодня пришли вот такие оповещения о списании крупных сумм денег, — рассказывает Владислав. — Что это? Штраф? Ошибка? Нам пока внятного ответа от маркетплейса не удалось добиться».

Это не первая проблема с балансом на Wildberries. Официальный чат Wildberries для продавцов в Telegram этой осенью буквально заполонили сообщения от недовольных селлеров:

Если кто-нибудь тоже столкнулся на этой неделе с подобным, расскажите, как реагировали.