MEGO.Travel не возвращают 104 тысячи рублей за авиабилет (а Тинькофф Путешествия переносит ответственность)

Доброго дня, хочу предостеречь от использования сервисов Тинькофф Путешествия и MEGO.Travel

Был приобретен авиабилет в начале месяца на сумму 104 тысячи рублей.
Полететь не получится, попросил оформить возврат денежных средств от 20.11.22
3 дня нет ответа ни от MEGO.Travel, ни от Тинькофф (кроме как обратиться в MEGO).
Ситуация:
1. Вылет будет через 6 дней, билет сгорает - получается сгорает как и сумма 104 тысячи рублей.
2. MEGO Travel просто закрывает тикеты в Службу заботы без какой-либо обратной связи и ответа на почту/телефон. (оформлено 3 тикета, 2 из них закрыты без ответа)
Вывод:
Крайне не рекомендую связываться ни с Тинькофф Путешествия, ни с MEGO в плане покупки авиабилетов, тк поддержка не отвечает, служба заботы тоже.
Таких случаев с Mego.Travel и отказом возврата средств очень много.
Будьте бдительны!

Одно дело потратить 5 тысяч на билет и не получить возврат, и совсем другое 104 тысячи рублей, что большая и критичная для меня сумма.
Получается что Mego Travel, что Тинькофф путешествия вводят покупателей в заблуждение и в случае возврата билета - скрываются в неизвестности.