Вот и сейчас, мы наблюдаем своеобразную «гонку вооружений» между email-рассылками и автоматизациями посредством мессенджеров. У маркетологов встает не простой выбор – использовать рабочие проверенные методы e-mail – маркетинга, но со сниженной конверсией, либо, довериться технологиям и осваивать новые, но перспективные методы. Делюсь с вами выводами, которые мы сделали с командой, изучая и внедряя мессенджеры как основной инструмент для коммуникации с лидами и клиентами.