Проблема во всем этом, что если люди не любят искать информацию/читать. То какой бы не была удобная лента И так далее, то они все равно будут писать тебе и задавать вопросы которые задавали месяц назад. Несмотря на то что ты это все красиво описал на местном Вики. Каждый раз скидываешь им туда ссылку, показываешь как по тегам искать нужные отчеты. Но они все равно продолжают писать и задавать одни и те же вопросы.
Проблема во всем этом, что если люди не любят искать информацию/читать. То какой бы не была удобная лента И так далее, то они все равно будут писать тебе и задавать вопросы которые задавали месяц назад. Несмотря на то что ты это все красиво описал на местном Вики. Каждый раз скидываешь им туда ссылку, показываешь как по тегам искать нужные отчеты. Но они все равно продолжают писать и задавать одни и те же вопросы.
Думаю может бота сделать что будет отвечать им.