Мы разработали листовки с QR-кодом. Отсканировав его, пользователь попадает на карточку организации в Яндекс Картах и может поставить оценку. Код разместили на стенах, ресепшене и консультационном листе. Чтобы система работала эффективнее, решили, что администраторы будут просить посетителей оценить обслуживание. Люди охотнее оставят отзыв по личной просьбе дружелюбного сотрудника, а не из-за призыва в обезличенном электронном письме.