Чтобы пользователи не получали десятки однотипных звонков с предложениями, «Ростелеком» разработал алгоритм блокировки лидов. Если пользователю уже позвонили из «оконной» компании, конкуренты позвонить ему уже не смогут — система исключит контакт из всех сегментов. Причём, даже если контакт попадает в два сегмента — например, ему нужны окна, но при этом он ещё и планирует пойти на футбольный матч, — то после звонка «оконщиков» предложить ему билеты на матч никто не сможет 90 дней.