Не советую связываться с доставкой из-за рубежа (Ozon Global). Какого бы плохого качества вещь ни прислали, получить возврат вам вряд ли удастся.
Возвращать не устроившую вещь Озон предлагает своими силами и за свои деньги. Если вещь без брака, а просто из самого дешевого материала, 2+тыс. вам никто не вернет даже за обратную пересылку.
Озон Глобал это конечно то ещё приключение. Купили товар якобы оригинал. Продавец написал, что оригинальный товар, были отзывы положительные. А когда заказ шёл, начали появляться уже недовольные реальные отзывы. Вот такая хрень. Сейчас когда товар приехал, у этого продавца вообще нет ничего и никакой информации. И если ещё платить за отправку этой подделки обратно за нормальную сумму денег - это обдиралово :( а если продавец вообще не объявится ? У кого-то был такой опыт возврата Товара?
Александр, добрый день. Можно номер заказа? Мы проверим продавца и поможем с возвратом. Если с товаром что-то не так, то деньги за обратную пересылку компенсируем. Даже если вдруг продавец не выйдет на связь, то к решению ситуации подключимся мы, не переживайте.