Как мы запустили платный Telegram-канал Full Join для профессиональных аналитиков данных

Практический опыт запуска и монетизации закрытого канала для профессионалов. Я разобрался, как настроить TG-бота для оплаты подписок и защитить контент от копирования, чтобы вам не пришлось.

Немного предыстории: за более чем четыре года существования открытого Telegram-канала Left Join было опубликовано свыше 800 постов, а это несколько десятков опросов, еженедельные познавательные статьи и сотня лонгридов. Я делюсь в канале самыми актуальными новостями индустрии, анонсами событий, разбираю новейшие релизы BI-инструментов и лайфхаки в визуализации данных.

Хотите узнать, как открытый Telegram-канал помог мне создать закрытое комьюнити для профессионалов в сфере аналитики? Тогда читайте дальше!

На мой Telegram-канал LEFT JOIN на текущий момент подписано больше 24К человек. Судя по комментариям, среди них как и люди, не связанные с аналитикой или инжинирингом данных напрямую, те, кто думают перейти в это направление, так и начинающие и уже «укоренившиеся» в профессии специалисты.

В какой-то момент я заметил, что «прокачанным» аналитикам и инженерам данных хочется более обстоятельного и глубокого подхода к теме, например, деталей и примеров применения оконных функций SQL или даже AMA-сессий со мной или ребятами из Valiotti Analytics лично, чтобы разобраться с конкретными решениями и подходами к работе с клиентом.

За более чем 13 лет моей практики в Data Science и с момента создания собственной консалтинговой компании по вопросам аналитики и инжиниринга данных Valiotti Analytics в 2019 году, в нашем совместном с командой опыте собралось столько кейсов, что в стандартный багаж уже не влезет. Чтобы не растерять этот ресурс, но и донести его до тех, кому он действительно интересен и полезен, самым актуальным и удобным способом объединить его в единый поток познавательной информации показалось создание частного канала в Telegram. Да, рассылки, блоги и кейс-метод имеют свои преимущества, но они все же уступают Telegram в своей доступности и удобству.

Давайте для начала обсудим, что такое частный канал в Telegram. Это закрытое сообщество, доступ в которое можно получить либо по пригласительной ссылке, либо если администратор канала сам пригласит вас. Его плюс состоит в том, что визуально он выглядит как обычный Telegram-канал, который при этом позволяет его владельцу монетизировать контент, как это делают, например, подписные медиа издания или платные рассылки.

Многие англо-читающие аналитики и инженеры черпают драгоценную информацию из иностранных ресурсов, которые, зачастую, достаточно скупы на реальные примеры, так как NDA (Соглашение о неразглашении информации) могут запретить специалистам выкладывать скриншоты корпоративных дашбордов или важные куски кода для организации пайплайна данных. К тому же, русский рынок отличается от западного тем, что немного отстает в развитии инфраструктуры аналитических систем и дата стека.

К тому же, неверное представление аналитиков о том, что делать с той или иной функцией и как ее корректно применить — это часто встречающаяся ошибка, которая может не только сильно затруднить реализацию проекта, но и вообще лишить человека должности. В закрытом Telegram-канале FULL JOIN мы стараемся разбавлять теорию интерактивом и продвинутым уровнем SQL. Например, к каждой статье про функции в SQL мы прикладываем данные и запросы, которые можно запустить в нашей Redash-песочнице.

Итак, с концептуальной составляющей нашего канала мы определились. Настал черед создать сам канал, а затем монетизировать его для будущих подписчиков.

В раскрывающемся окне с Telegram-меню мы выбираем пункт «Создать канал», указываем его название и описание — тот же самый набор действий, что и при создании обычного канала. Затем Telegram предложит выбрать тип канала. Вот здесь и нужно указать «Частный канал», чтобы доступ в него могли получить только те люди, которые получат пригласительную ссылку после оплаты подписки.

Совет: сразу же включите опцию «Запретить копирование», чтобы подписчики не могли поделиться платным контентом, с легкостью переслав его. Конечно, если кто-то захочет распространить контент, он может это сделать с помощью сохранения ссылок, перепечатывания текста или скриншотов, но едва ли этим будут заниматься так же охотно, как кликать на привычную опцию «Переслать».

Дальше дело за малым — необходимо монетизировать этот канал.

Конечно, чтобы сделать что-либо платным, нельзя не задуматься о том, как обеспечить своему потенциальному подписчику простой и удобный доступ к услуге. В случае c Telegram-каналом FULL JOIN, мы решили воспользоваться уже готовым решением монетизации контента от Telegram. Выбор пал на Donate Bot, который, помимо стандартных способов оплаты банковскими картами Visa, Mastercard и MIR, также поддерживает TON. Еще был вариант подключить Paywall, но в таком случае потенциальный подписчик должен будет перейти на сайт для подписки и оплаты, а чем меньше лишних действий и смен платформы — тем выше шанс на успешную подписку.

Для того, чтобы воспользоваться услугами бота и принимать оплату с его помощью нужно:

Если все эти условия соблюдены, то можно подключать бот и настраивать платную подписку на закрытый канал.

Для начала, необходимо добавить бот @donate с правами администратора в сам частный Telegram-канал. Затем нужно перейти в бот, запустить его и следовать инструкциям. Интерфейс бота интуитивно понятен, поэтому его можно быстро настроить и дальше спать спокойно, что он без проблем справится с любой аудиторией.

Боту нужно дать всего несколько вводных, это:

В нашем же случае, после всех настроек, мы создали приветственное сообщение, текст и картинку. Если вы перейдете по ссылке для оформления подписки на FULL JOIN, то увидите вот такое сообщение:

Потенциальный подписчик видит название канала, на который он оформляет подписку, стоимость и период подписки. Удобно, правда?

Благодаря тому, что у нас уже была большая аудитория в бесплатном канале LEFT JOIN, нам оставалось лишь разместить информацию о старте его закрытого аналога для профессионалов, описать его особенности и указать ссылку для оформления подписки на FULL JOIN в одном из постов. По ссылке наши подписчики попадали в бот, а после оплаты — уже в сам канал FULL JOIN.

Вы публикуете анонс вашего платного канала в открытом доступе, оставляете ссылку или запускаете команду подписки. А дальше томительное ожидание…Ну, или не такое уж и томительное. Рано или поздно люди начнут оформлять подписки! После этого бот сам добавляет человека в канал (если вы все сделали правильно и выдали ему на это права), а вам будет приходить уведомление о новой подписке.

Также, в верхней части канала (разумеется, в админке) будете видеть все заявки, которые люди оставили, но не оплатили. Это те подписчики, которые попали в “воронку продаж”. При клике на эту информацию можно просмотреть все профили и, при желании, повзаимодействовать с ними отдельно: узнать, почему они не готовы подписаться или предложить им тест-драйв канала. Важные нюансы:

Смена подписки с месячной на годовую

Легко перейти с одной подписки на другую не получится: нужно дождаться завершения текущей, либо отменить текущую (с потерей денег) и подключить новую.

Редактирование и удаление подписки невозможно

Если вы опубликовали подписку, а спустя время решили, что продешевили — назад дороги нет. Все, кто оплатил подписку, смогут пользоваться ей до момента отмены. Единственное, что вы можете сделать — это создать новую подписку с новой ценой и разместить её в сети, а старую — убрать.

Чат

Если вы хотите активировать комментарии под постами в закрытом канале, то нужно создать и подключить к этому каналу чат. Все бы было хорошо, но у бота Donate нет к нему доступа. Поскольку все посты автоматически дублируются в чате (а если их удалить оттуда, то комментирование будет недоступно), то особо хитрые и предприимчивые подписчики могут остаться там после отмены подписки и следить за всем бесплатно. Держите ухо востро и контролируйте этот момент вручную.

Все управление ведет создатель открытого и платного каналов

К сожалению, админы не имеют доступа к боту Donate, а значит управление подписками, настройку бота и решение любых организационных вопросов целиком и полностью ложится на плечи владельца канала.

С техническими аспектами разобрались, а что с наполнением канала?

Поскольку контент в платном канале должен качественно отличаться от бесплатного, мы решили, что будем публиковать то, за что были бы готовы заплатить сами, а именно — прикладные статьи с теорией в связке с практикой. Именно такие статьи-гайды лучше всего помогают аналитикам восполнить недостающий запас знаний и сразу применить его на практике (а значит, гораздо лучше его усвоить!). Также, контент должен максимально соответствовать запросам читателей, чтобы они продолжали читать и были довольны качеством материалов.

В итоге, подписчикам FULL JOIN доступен следующий контент:

Наши подписчики начали активно общаться в комментариях и привязанном к каналу чате, а, как известно, нетворкинг — двигатель IT индустрии (и профессионального роста). Также, мы уточняем, с чем ребята работают, чтобы по возможности адаптировать контент канала под нужды и проблемы конкретно нашей аудитории.

Судя по первой АМА-сессии на тему «Аналитика данных и BI», можно сделать вывод, что самыми актуальными темами для обсуждения на текущий момент являются продуктовая аналитика и оценка A/B тестирований. Более технические вопросы касаются выбора BI инструментов при определенной комбинации целей и стека заказчика и работа с библиотеками Python для визуализации данных. На чем мы и сосредоточим свой контент-план на ближайшие пару месяцев!

Конечно же, частичная монетизация контента — это всего лишь приятный бонус в дополнение к тому, с чем имеешь дело ежедневно. В 2022 году, совместно с моей командой из Valiotti Analytics я запустил собственный подкаст «Data Heroes» и организовал сообщество Cyprus Data, которое устраивает очные митапы на Кипре. Я делился своим профессиональным опытом в сфере аналитики и инжиниринга данных, не обошел стороной и Data Science, AI и ML. Несмотря на все препятствия и перипетии 2022, мне удалось удержаться у руля и не сбиться с курса — и даже добиться значительного успеха в продвижении Valiotti Analytics на международном рынке, в том числе благодаря участию на IT-конференции Linq и выполнению проектов для крупнейших иностранных компаний в сфере EdTech, телекоммуникаций и маркетинга.

Благодаря такому уникальному опыту и контенту, наш открытый канал LEFT JOIN растет и обрастает живой общительной аудиторией, которая развивается и берет новые рубежи вместе с нами. Аналитика данных — это не что-то для избранных или исключительно одаренных. Мы делаем ее доступной и интересной. Заглядывайте в гости, будем рады новым друзьям!