Как Озон не хочет возвращать деньги за товар ненадлежащего качества и экспертизу
Здравствуйте! Какие интересные истории тут описаны и везде одинаковая схема, как служба поддержки клиентов на озоне дурит и обманывает покупателей! У меня история по обуви с озона точь-в-точь. Купила в конце сентября 2022 зимние ботинки, носила их в декабре ( не каждый день) и 2 дня в январе 2023. Ноги стали намокать, смотрю дома- трещины на подошв…
Здравствуйте, заказ 16925342-0074. Сделал экспертизу как и просили, как и просили в заявку на возврат все требуемые документы от экспертов загрузил, заявка на возврат от 18 марта, деньги за товар получил. По компенсации экспертизы в чате поддержки кормят завтраками, сейчас написали: нам понадобиться дополнительно 1-2 дня. Не нарушайте вами же написанные на вашем сайте сроки в 2 рабочих дня. Они прошли. Компенсируйте экспертизу, пожалуйста.