Сделали новый сайт, современный, красивый, а продаж стало меньше? Частая проблема, у которой есть вполне разумное объяснение.
Как приятно видеть эту статью в разделе маркетинг, а не дизайн. Современный тренд вешать на дизайнера интерфейсов какие то странные исследования, когда этим должен заниматься отдел маркетинга, аналитики и продакт.
Дизайнер должен в нужное время отправить клиента по известному адресу, чтобы не случилось какой оказии))