Практически любой бизнес следит за отзывами клиентов о товарах или услугах. Около 90% потенциальных покупателей ориентируются на рекомендации в Сети перед приобретением продукта. Почему предприниматели хотят завоевать 5 звезд на сайтах-отзовиках и насколько это эффективно?