Прожарка сайта собственного стартапа

2,5 месяца назад я устроился продактом в стартап, у которого (о, боже!) есть свой сайт. В этой статье устраиваю прожарку сайта и объясняю, почему он корявый и непонятный. А в конце рассказываю, почему я ничего с этим до сих пор не сделал, раз такой умный.

Для начала посмотрите на 1-й экран сайта и ответьте на вопрос.

Ну а теперь по порядку...

MyReviews — платформа для автоматизации работы с отзывами в интернете.

Аудитория — локальный бизнес. т.е. бизнес с офлайн точками (салоны красоты, кафе и т.п.)

Платформа позволяет:

Главный экран

Еще раз посмотрим на главный экран сайта. В чем его ошибка?

Ошибка — из главного экрана НЕ понятно, в чем суть продукта. Этот экран подходит для пользователей, которые уже знакомы с продуктом (пользовались им сами или слышали о нем от своих знакомых). При этом новые пользователи не поймут из этого экрана почти ничего.

Как сделать лучше:

Что содержится в новом варианте:

Второй экран

Ошибка — на 2-м экране показано описание выгоды от использования одной конкретной функции платформы. При том что пользователь еще нифига не одупляет, что он находится на сайте какой-то платформы и какие вообще функции у нее есть.

Как сделать лучше:

На 2-м экране стоит коротко, в виде буллет-поинтов описать список функций, которые есть у платформы, чтобы пользователь получил краткий обзор всех возможностей. А только потом пускаться в описание преимуществ каждой конкретной функции.

Четвертый экран

Ошибка — указано, что клиент должен отсканировать QR-код. Что за код? Откуда он берется? Где он находится? Ни на один из этих вопросов ответов на предыдущих экранах не дается.

Как сделать лучше:

Тот же комментарий, что к предыдущему экрану — сначала на 2-м экране сайта стоит тезисно описать весь набор функций платформы. А только потом расписывать, как работает каждая конкретная функция.

Еще ошибки

На сайте тупо не указана одна из самых главных функций — это сбор отзывов с разных площадок в едином личном кабинете. А ведь это реально важная функция, особенно для компаний, у которых больше 1 филиала, потому что она избавляет от необходимости искать все отзывы по всем филиалам вручную.

За свою карьеру я сделал 100+ разных лендингов. Поэтому хочу поделиться опытом, как надо рассказывать про свой продукт на своем же лендинге. Потому что как бы кто ни дрочил на дизайн, но 90% эффективности сайта зависит именно от текста.

Все просто — в этом не было необходимости. Поэтому чтобы не терять фокус, я не тратил время на исправление сайта.

Но если вы активно гоните трафик на свой сайт, рекомендую вам не пренебрегать этими советами.

З.Ы. на этой неделе мы немного изменили сайт, поэтому, если зайдете на него, он чуть-чуть отличается от версии, показанной здесь. Но опять-таки, наш новый эксперимент предполагал изменение только одной конкретной части сайта, поэтому все остальные ошибки на нем так и продолжают висеть.