Руководство ресторанов Macaroni Grill знало о том, что легкая доступность вина является более важным фактором для гостей, чем известность или фирменное название и нашло свой способ продавать простое вино с прибылью. Что они сделали?
Повар начал мыть ноги не в компоте, а сам компот использовать по другому назначению. И все стали пить дешевое вино.