Заблокировали аккаунт на котором были продажи. (аккаунт 3летней давности)

Здравствуйте, вчера столкнулась с проблемой, заблокировали аккаунт, на котором были продажи и покупки по авито доставке. только привязала новый номер чтобы отвязать старый, авито заблокировал аккаунт и попросил отправить видео для проверки. видео сняла, но авито до сих пор не разблокировало аккаунт. что теперь мне делать? я не мошенник, удаляла старый неактуальный номер и дали бан
у меня на аккаунте сделано несколько успешных покупок и продаж. аккаунт совершенно не новый, он создан в году 2020, я не понимаю с чего вы взяли что он похож на новый автоматически зарегистрированный?
на почте отвечают одними шаблонами, сколько бы не достучаться, пишут одно и тоже, что помочь ничем не могут и то, что я мошенник.
другая история, после того как заблокировали аккаунт на мой номер, попросила дочь создать аккаунт на ее номер, она сделала публикацию, оплатила размещение, номер подтверждали, но В ИТОГЕ сегодня, после оплаты рекламы на авито, аккаунт снова в бан полетел. сейчас то из-за чего? этот номер - номер дочери, который не привязан ни к какому аккаунту, ни у кого кроме нее не было этой публикации, а забанили по ЯКОБЫ причине, что уже есть зарегистрированный на этот номер аккаунт, биометрическую проверку прошли, но все равно не восстанавливают аккаунт.
я не понимаю для чего эти все лишние мороки? вы хотите чтобы мы сидели и просто смотрели на публикации? ну уж конечно очень круто банить аккаунт буквально сразу же как оплачивается платное размещение публикации...