Авито не отдают деньги за заказ

20.02.2023 у меня купили некий товар с доставкой (по городу). Я передаю товар курьеру и примерно через час покупатель уже подтверждает получение. Авито по стандартной схеме запрашивает номер карты для получения денег. Я указываю номер , мне приходит сообщение, что номер принят и в течение нескольких минут банк произведет оплату.

Сегодня 21.02.2023. и денег я так и не вижу. ТехПоддержка обещает, что они все решат, но прошли сутки и СВОИХ денег я так и не вижу. Далее тех поддержка просто перестала отвечать, сказав что они не знаю когда я получу деньги.

Ну и главный вопрос, почему Авито пользуется моими деньгами и даже не дает вразумительного ответа? Я, конечно, не юрист, но очень сомневаюсь, что это законно.

Так же, я почитал отзывы других людей с данной проблемой и увидел, что они ждут своих денег месяцами. Планирую, сегодня подождать последний день и далее обращаться в правоохранительные органы.