В общении учувствуют два канала передачи информации: наша речь и наше тело. Первому мы часто уделяем много внимания, а про тело забываем. Это большая ошибка. Почему? Давайте представим ситуацию: вы на мероприятии, много незнакомых людей. Вы осмотрелись и за 5-10 минут уже сформировали своё представление о некоторых гостях: «высокомерный», «добродушный», «открытый», «напряжённый», «стеснительный». Как? Ведь вы даже не общались. Язык тела этих людей сказал вам больше, чем слова.