Та же история, как только подошёл срок начисления бонусов за крупную покупку (детский велосипед с кешбеком 40%), заблокировали в программе лояльности, по телефону говорят, ждите, причины блокировки не озвучивают, на почту не отвечают. Подготовила обращение в прокуратуру, будем решать вопрос в рамках правового поля. Тем более, что это массовая ситуация, соответственно, это уже мошенничество и причинение убытков в виде недополученных бонусов. Номер обращения GDS 1282693. У меня, конечно, не сотни тысяч бонусов, но 3000, которые должны начислить, и 1230 уже имеющихся, которые не дают сейчас потратить, этого вполне достаточно, чтоб запустить судебный процесс.
Та же история, как только подошёл срок начисления бонусов за крупную покупку (детский велосипед с кешбеком 40%), заблокировали в программе лояльности, по телефону говорят, ждите, причины блокировки не озвучивают, на почту не отвечают. Подготовила обращение в прокуратуру, будем решать вопрос в рамках правового поля. Тем более, что это массовая ситуация, соответственно, это уже мошенничество и причинение убытков в виде недополученных бонусов. Номер обращения GDS 1282693. У меня, конечно, не сотни тысяч бонусов, но 3000, которые должны начислить, и 1230 уже имеющихся, которые не дают сейчас потратить, этого вполне достаточно, чтоб запустить судебный процесс.