Подписанные акты защитят от суда. Уверены?
Каждый юрист и утюг расскажут вам, что надо подписывать акты. Надо отправлять, надо включать условия в договор, надо следить за закрывающими документами. Однако мал�� кто скажет, что даже подписанный акт не гарантирует, что Заказчик не подаст в суд.
Привет! Меня зовут Алена Ива, я юрист для бизнеса. Расскажу вам одну судебную историю на 1.5 миллиона.
Глава I
ИП и организация заключили договор оказания услуг на:
▪ разработку сайта
▪ ведение рекламных кампаний
▪ сео-сопровождения.
Заказчик и Исполнитель активно сотрудничали целый год, подписывали акты, составляли отчеты, общались в мессенджерах.
Глава II
Спустя год Заказчик решил, что услуги ему оказаны не были и позвал адвоката.
Адвокат посмотрел то, что ему показал Заказчик, и сказал:
- Да! Идем в суд взыскивать неосновательное обогащение в сумме почти 1.5 млн рублей.
По всем правилам Заказчик прислал официальную претензию и, выдержав нужный срок, подал на Исполнителя в суд.
Согласно АПК РФ подать в арбитражный суд можно только после направления претензии. Это называется досудебное урегулирование.
Если в договоре не указан срок рассмотрения претензий, то по умолчанию это будет 30 дней.
Глава III
Несмотря на подписанные акты, в этом деле было три заседания. Пришлось поднимать все переписки, скриншоты, отчеты, архивные страницы сайта (Заказчик успел за это время изменить сайт).
Конечно, вера в здравый смысл, закон и справедливость присутствовала, но главный принцип судебных разбирательств - непредсказуемость и внезапность.
Первую инстанцию мы выиграли. Заказчику отказали.
Безусловно мы готовимся к продолжению этой истории, но все же верим в закон и здравый смысл.
Резюме
Если вы подписываете акты, вы все делаете правильно. Красавчики и молодцы. Но помните, может случиться так, что вам придется доказывать фактическое исполнение услуг.
Такими доказательствами могут быть:
▪ подробные отчеты
▪ переписки по e-mail или в мессенджерах (это условие надо указывать в договорах)
▪ скриншоты
▪ документы (файлы) в облачных хранилищах
▪ выгрузки отчетов/статистики из кабинетов
И чтобы максимально защитить себя, очень рекомендую:
▪ проработать алгоритмы исполнения своих договоров с учетом подтверждающих фактов
▪ создать базы знаний и скрипты для исполнения договоров
▪ внести алгоритмы в свои договоры
И, конечно, подписывайте акты.
Если было полезно и интересно, приходите ко мне в тг-канал "Для юриста время есть".