Авито опять присваивает деньги

При продаже товара указала номер банковской карты, на что авито мне ответило, что «Банку не удалось перевести деньги. Попробуйте позже или укажите другую карту.» Соответственно, какую бы карту не указывала, деньги так и не получила. Покупателю тоже ничего не возвращалось. При обращении в поддержку, как обычно, пишут что-то невразумительное(