Российские онлайн-сервисы обяжут отправлять push-уведомления и электронные письма о списании средств за подписку

Бывало ли у вас такое, что вы брали подписку на какой-нибудь сервис, а потом не успевали отменить вовремя? В итоге отказываться от подписки приходилось пост-фактум, когда деньги уже ушли на счет компании.

В Госдуме решили избавить клиентов от таких неприятных неожиданностей и рассмотреть законопроект, который обяжет интернет-сервисы заблаговременно предупреждать подписчиков об очередном списании средств, чтобы пользователи имели возможность заранее отменить подписку. Предупреждение нужно будет рассылать через e-mail или push-уведомления.

Закон о подписках обсуждают уже больше года, поскольку он вызвал недовольство бизнеса. Первоначально в Думе предлагали в обязательном порядке добавлять в каждое уведомление кнопку моментальной отписки. Но после обсуждения вопроса с представителями отрасли этот пункт из проекта убрали. Нынешний проект закона будет внесен в Госдуму уже в эту сессию, сообщает Коммерсантъ.

Тем не менее операторы онлайн-кинотеатров, музыкальных стримингов и других подписных сервисов продолжают опасаться, что нововведения лишат их «спящих подписчиков» — людей, которые забывают отменить подписку и продолжают платить за ненужный сервис.

Согласно изданию, если ежемесячные упоминания станут обязательными, то число отписок может подскочить сразу на 15–20%.

Будем рады видеть вас в нашем телеграм-канале :)