Делюсь опытом общения с тех.поддержкой VK play. Решил воспользоваться этим сервисом ради удобства покупки Atomic Heart. До этого использовал (и продолжаю использовать) аналогичные сервисы как Origin, Steam. Периодически обращался за тех поддержкой на этих платформах/сервисах, получал обратную связь плюс/минус в «ожидаемые сроки»
Евгений, приветствуем! Уточните пожалуйста, получили ли вы ответ от нашей службы поддержки по данному запросу?
Здравствуйте, мне нужен возврат средств за покупку которую я не совершала.