Ответ Илону Маску: «восстание машин» невозможно (объяснение на пальцах)
Илон Маск рассказал онлайн-изданию Axios о проблеме ИИ. Согласно его прогнозу ИИ — реальная угроза. Он разовьётся — и вытеснит человечество, как мы вытеснили приматов.
Мы не согласны с этим. Конечно, мы — не выдающиеся светила науки как Илон, но тоже знаем роботов “изнутри”, поэтому имеем право на экспертное мнение. В этой статье все подробно расскажем и объясним.
Вы узнаете про:
3 причины, почему роботов не стоит опасаться.
- 3 направления, где ИИ не сможет превзойти человека НИКОГДА.
- 4 рекомендации по предотвращению восстания роботов в бизнесе.
- Как мы делаем роботов безопасными.
- Экспертный прогноз будущего от HyperUp — синергия робот+человек.
Хотите подробностей? Тогда читайте дальше.
Об авторе
Мы делаем программных роботов.
Мы уверены: “Если бы роботы могли нас вытеснить, то они давно бы это сделали. Это случилось бы ещё на уровне бытовых электроприборов — армия микроволновок, холодильников и стиральных машин сделали бы быт человека ужасным, а компьютеры Intel превратились в киллеров.”
3 причины, почему восстание машин невозможно:
- Роботы выполняют только заданную функцию. К 2019 году человечество изобрело устройства 3 режимов работы — автоматические, полуавтоматические и автономные. ИИ реализован как раз внутри последних. Это когда человек ставит перед роботом задачу, а ИИ думает над ее выполнением.
- Даже ИИ управляется оператором — для предотвращения ошибок и своевременного сервиса.
- Кроме того, ИИ однобок. Нельзя обучить робота делать одну функцию и думать, что с помощью ИИ он научится делать все остальные. Например, обучив робота играть в шахматы нельзя дать ему ссылку на Counter Strike и сказать "играй". Так может только человек.
Искусственный интеллект целесообразно применять только на определённых участках процессов. Например, при распознавании изображений.
Но описывать алгоритмы, как это изображение попадает к роботу и что нужно с ним сделать после того, как изображение будет распознано — это может только человек.
3 направления, в которых ИИ не сможет превзойти человека НИКОГДА
Это следующее:
- Распознавание способов взаимодействия в команде.
- Определение предрасположенности к определенной деятельности.
- Творческая деятельность (в понимании “создаём то, что раньше не существовало.”).
Да, роботы выигрывают в работе с большими массивами данных, рутиной.
Но они не могут быть гибкими и понимающими в отношении исключительных ситуаций. Если нужно найти решение, с которым программа раньше не сталкивалась, то у неё ничего не получится.
4 рекомендации по предотвращению восстания роботов в бизнесе
1. Систематически общаться с роботом
Роботы строятся по принципу логирования всех своих действий. Некоторые из них умеют отправлять отчеты по почте или в мессенджере.
Чтобы лучше понять робота, необходимо изучать его отчёты, анализировать результаты его деятельности за прошлый период, проверять, с какими ошибками столкнулся робот.
Всё это поможет совершенствовать его алгоритм.
2. Не давать ему творческие задачи
Конечно искусственный интеллект развивается большими темпами и активно начинает применяться в задачах бизнеса, но пока в массе своей роботы выполняют рутину.
Роботы не справляются с творческими задачами. Зато они прекрасно работают с данными.
3. «Дружить роботов между собой»
Внедряя роботов вы скорее всего столкнетесь с необходимостью подключения нескольких программ. Тогда их может стать слишком много, и нужно будет оптимизировать временные затраты на управление ими.
Эффективнее всего управлять роботами из единого контрольного пункта — фермы. Она делается с помощью интеграционных шин, позволяющих объединить несколько роботов между собой.
Ферма поможет роботам разгружать друг друга. Если один робот может не успевать сделать всё, то 2 всё смогут :)
4. «Дать ему испытательный срок»
Задействовать робота на не критическом участке бизнес-процесса.
Критический участок — часть бизнес-процесса, где принимается решение о совершении или не совершении действия. Если поставить робота на КУ сразу, то произойдёт сбой.
Сначала нужно отладить робота, понять особенности и ограничения, и только после этого передавать ему задачи на критическом участке.
Кейсы внедрения безопасных роботов
Покажем на примерах из практики, как это работает.
Кейс 1 “Бизнес-процесс “Управление командировками”
В рамках данного кейса робот покупает авиабилеты в процессе оформления командировки.
Упрощенно процесс состоит из следующих этапов:
- Указать параметры командировки.
- Согласование командировки.
- Покупка билетов.
На разных этапах робот может выполнять следующие задачи:
Указать параметры командировки:
· Получение цен, вычисление стоимости командировки.
· Бронь билетов.
- Согласование командировки.
- Покупка билетов.
Кейс 2 “Бизнес-процесс “Оплата счета”
Упрощенно процесс состоит из следующих этапов:
Получение счёта
Согласование оплаты счета.
Отправка счета на оплату.
На разных этапах робот может выполнять следующие задачи:
1. Получение счёта:
· Робот заходит в почтовый клиент, извлекает письмо со счетом.
· Далее заносит счет в информационную систему.
Запускает процесс согласования оплаты счета.
Отправка счета на оплату:
· Робот открывает банк-клиент, переносит данные из счета в банк-клиент, проводит оплату.
3 причины, по которым наши роботы никогда не восстают
Мы создаем роботов в помощь. Они раздвигают границы возможностей человека.
Отдаём контроль над ними. Программы работают автономно только частично.
Цель наших роботов — облегчить вашу долю и освободить место для творческих, стратегически важных решений человеку. Мы прописываем это в их коде, так что они никогда не посчитают человека потенциальной угрозой.
Если мы говорим, что апокалипсиса не будет, то хорошо бы уточнить, что будет. Сейчас мы расскажем об этом.
Прогноз будущего
В феврале 2017 года физик-теоретик Стивен Хокинг и Илон Маск решили, что люди должны ограничивать возможности ИИ. Подробнее об этом можно прочитать здесь. Это для предотвращения исхода, когда роботы обойдут человечество по уровню развития и “вытеснят”, подобно как мы вытеснили приматов в своё время.
Однако это не произойдёт в ближайшие 10-20-30 лет точно.
Сегодня роботы создаются на основе математических алгоритмов. Они не могут творить, создавать себе подобных. Вдобавок робот лишён многого, что есть у человека — об этом мы писали выше.
Конечно, в перспективе это возможно исправить. Существует ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) — набор технологий, позволяющих автоматизировать творчество. Если кратко, суть её в правильной постановке изобретательской задачи, и выработке решения с помощью ряда алгоритмов. Очень интересная разработка, но сложная.
Цифровизация ТРИЗ и её внедрение в ИИ будет дорогостоящим. И даже если кто-то решится внедрить эту технологию, он потратит на это колоссальное количество ресурсов. Вряд ли денег и времени на это хватит даже у масонов или Илона Маска.
В будущем случится синергия человека и робота. Роботы будут дополнять человека там, где это возможно. Они займутся решением рутинных задач и освободят время человека для творчества.
Поэтому людям не стоит бояться апокалипсиса.
Резюме
Думаю, теперь понятно, что восстание машин невозможно.
И вот что мы написали в статье в поддержку своего мнения.
- 3 причины, почему роботы безопасны.
- 3 направления, где ИИ не сможет превзойти человека НИКОГДА.
- 4 рекомендации по предотвращению восстания роботов в бизнесе.
- Как мы делаем роботов безопасными.
- Также мы попытались сделать экспертный прогноз развития ситуации.