Деловая переписка: «Вы» или «вы»? Передает ли размер букв уважение к собеседнику?
Маркетинг вращается вокруг клиентов, им посвящены рекламные объявления, философия самых крупных бизнесов строится вокруг мантры «Клиент всегда прав». И, конечно же, клиенты, в том числе потенциальные, заслуживают самого почтительного обращения.
Всегда писать с маленькой, если клиент попросит или поправит написание, конкретно к этому клиенту обращаться с большой буквы.