Деловая переписка: «Вы» или «вы»? Передает ли размер букв уважение к собеседнику?
Маркетинг вращается вокруг клиентов, им посвящены рекламные объявления, философия самых крупных бизнесов строится вокруг мантры «Клиент всегда прав». И, конечно же, клиенты, в том числе потенциальные, заслуживают самого почтительного обращения.
Слушайте, есть такое панятие как корпоративная этика и если в компании решено писть Вы с большое буквы в переписке с клиентом, нечего и обсуждать!