Я подавала четыре заявки на реструктуризацию, две из которых автоматически отклонялись системой, т. е. даже не давало загрузить подтверждающие документы. Остальные две заявки создавались через горячую линию центра урегулирования задолженности СберБанка (8 (800) 200-8-200), по ним загружались подтверждающие документы (что я действительно ухаживаю за пожилым человеком, и что алименты в этом месяце пришли в два раза меньше, чем в предыдущем). Но по всем заявкам — отказ.