И тут я вспомнил случай, как ТК сломала бампер автомобиля, который был упакован в жесткую обрешетку. А все из-за того, что сотрудник провалился ногой в дырку между дощечками этой самой обрешетки.
Упаковка в тройной картон по правилам Озон является гарантом доставки, но упаковка товара просто убитая.
Хотел бы призвать других селлеров объединиться, т. к. только совместная подача претензии может повлиять на внесение изменений в договор-оферту.

FBO и компенсации