Курьер «Самоката» будет проверять, действительно ли доставленная ими капуста гнилая

Пришла гнилая капуста из «Самоката»? Так вы злоупотребляете системой лояльности и мы не верим вам - держите гнилую капусту на полочке целый день, а как с работы приедете, так вечером мы приедем и проверим!

Дисклеймер: я не знаю что за "злоупотребление программой лояльности". Не надо меня выставлять за того, кто постоянно пытается обмануть самокат и логично попадет под ответственность. Я заказываю отсюда 2-3 раз. Я без понятия, что вообще это значит. Да и логично, что если бы я постоянно абузил и обманывал компанию, то я бы тут просто не начал писать громадный пост. Если они думают, что я мошенник, то дешевле было бы склад просто проверить. Это как минимум полезно. А не отправлять курьера, который потом будет бегать и искать мусорку - дешевле было бы просто вернуть деньги, кстати.

Смысл поста в том, что этот случай произошел с кочаном капусты за 50 рублей. Это не что-то необычное, спорное, что нужно приехать и проверить. Я этот пост вообще как шутку расцениваю - чисто прочитать и посмеяться. Это ведь тотальное неуважением и недоверие к покупателю, они же предполагают, что я могу их аж на 50 рублей обмануть! Ага, первый овощной мошенник в мире.

В современном мире достаточно тяжело остаться в конечном итоге с пустыми карманами, если сервис виноват. Это, по сути, один из признаков нынешнего капитализма - худший из продавцов уходит с рынка. На данный момент достаточно просто написать в поддержку любого сервиса и тебе просто поверят на слово - это называется репутация и уважение к будущему покупателю.

Теперь к основной части. Вчера оформил заказ в «Самокат» и одной из позиция была капуста, как уже и понятно по названию. Спустя несколько часов я открыл ее.

Я думаю, что комментарии тут излишни. Даже если бы тут было качество 480p, то все бы поняли, что это невероятно гнилая капуста. Очевидно, что я моментально написал в поддержку. Как казалось бы, за 50 рублей никто не будет со мной спорить и ставить экспертизу, просто посмотрят на фотографию и поверят на слово.. Ведь я даже отправил на этом же фоне нужную этикетку вторым фото - то есть это не фото из интернета. Но как же я ошибался..

Они действительно думают, что я специально храню дома гнилую капусту для обмана? Так к тому же я уверен, что я не один. Ведь маловероятно, что они после моей претензии начали пристально разглядывать всю капусту в магазине, иначе бы поверили мне. Да и до этого ведь тоже ее кто-то купил, значит должны быть жалобы.

Да-да, они предлагают мне поставить на полочку гнилую капусту и ждать того момента, когда я смогу отдать это курьеру. Так до этого она у меня вообще в мусорке лежала - мне пришлось рыться там и искать ее, искать эту этикетку, чтобы сфотографировать.. Они прислали испорченную капусту, которая уже лежит с месяц в магазине, а виноват я. Я, оказывается, злостный нарушитель пользовательского соглашения! Это вообще как понимать?

Я должен держать вонючую капусту всю ночь, а потом, если кто-то находится дома, должен как-то выжить на протяжении дня. А вдруг в ней вообще какие-то черви образуются?

Ну хорошо, я пошел им навстречу, раз они не могут отработать в индивидуальном порядке и просто пишут сообщения под копирку. Поставил капусту в два пакета, вот теперь жду. Время 17:00 сейчас, курьер как час назад должен был приехать. И что, где?

Курьер не приехал - это нормально. (с) Робот самоката

Робот у них вообще отлично отвечает, согласитесь. Это под мемы просто идеально. Время 16:53, то есть как час назад должен был приехать, но не приехал. Еще и бот втирает про масочный режим, который отменили еще как год назад.

Хотел бы добавить, что мне не жалко эти 50 рублей - это норма, когда попадается испорченный товар. Но раз вы даете шанс вернуть деньги, то почему бы и не обратиться. Меня именно удивляет то, что они абсолютно не доверяют мне и ставят меня перед выбором - ты должен ее не в мусорку кинуть, а оставить у себя дома на полочке. Ты - злостный нарушитель, мы тебе не верим. Только что я вообще не так сделал? Овощной мошенник?

Кто-то будет расценивать пост в духе "все не так однозначно, ты тоже виноват, вот ты там можешь обмануть". Расценивайте этот пост в том смысле, что я просто покупатель, которому прислали гнилую капусту. Покупатель, который должен пройти 10 кругов ада ради 50 рублей.

И вообще я достаточно принципиальный человек, но в данном случае от курьера я отказаться не могу - тогда я просто не смогу писать в этот чат больше, меня сразу автоматически как неудавшегося мошенника будут видеть. А мало ли там еще какой-то теневой бан есть?