Tele2 продолжает присылать SMS, хотя я от них ушла

Добрый день. Вчера мой номер из Tele2 перенёсся к другому оператору связи.

Сегодня мне пришла смс от Tele2 о предложении оформить кредитную карту Альфа Банка.

Tele2 продолжает присылать SMS, хотя я от них ушла

Эта SMS точно от Tele2. Ранее я уже получала с этого буквенного номера другие SMS.

Я позвонила в Tele2. Мне сказали, что не могут убрать меня из рассылки, так как я больше не их абонент. Оператор постоянно ссылался на статью 26. Насколько я поняла, это значит, что типа в базе меня нет, и они присылают свою рекламу на случайные номера (могу ошибаться).

Хотя я, когда от них уходила, отказалась от их SMS в будущем.

Мой оператор связи не может отключить меня от рассылок Tele2.

Не понимаю в чём проблема добавить мой номер в какой-нибудь стоп-лист.

Tele2, может быть вы меня всё-таки уберёте из своей рассылки?
В качестве клиента я к вам точно не вернусь.

33
2 комментария

В ФАС и РКН напишите.

Ответить

Ну если они никак не отреагируют, то придётся.

Ответить