Всё очень просто: долгое время пользуясь монопольным положением, создатели продукта привыкли думать только о себе. В результате баги стали фичами, возникла совершенно адская экосистема 1С-программистов, которая в силу невероятной уёбищности продуктов засасывает кучу ресурсов (как кадровых, так и софтовых, да и железных) наших и без того нищих предприятий.

Все, абсолютно все релизы 1С переполнены ошибками. Старые исправляются, новые добавляются. Это происходит очень часто, а каждый апдейт — как прыжок в ад: заработает или нет? Совершенно обычна ситуация, когда после фирменного апдейта валятся кассы в сети из 20 (двадцати!) розничных магазинов и систему приходится откатывать, потому что никто не может ничего купить. Представляете, какое это дно?

Интерфейс ужасен, сами разработчики, очевидно, никогда не пользовались своим говном (ну, они же программисты, а не бухгалтеры) . Софт дико тормозной, поддержки никакой нет — нанимайте себе дармоеда под названием “1С-программист”. В каждую бухгалтерию по программисту — вот это экономия!

Отличный пример поступи этого мастодонта — Битрикс. Вроде как это был неплохой независимый продукт, но после покупки его одинэсом он стал чудовищем. Его заставляют покупать ради нативной интеграции, но на неё надо ещё потратить ххх тысяч рублей.

Но самый главный ужас (и самое страшное влияние на нашу экономику) — это то, что к этому говну все уже привыкли. Ну, типа, сломалось — не беда, оно же всё время ломается. Починим.

Так и живут.