У нас все только через штрафы и запреты управляют.
Про позитивную мотивацию даже не думают никогда, вот и отношение к власти и всем её представителям, организациям.
Сделали бы чат от местной администрации в Там Там, кто там будет обращаться - сразу починят дорогу у подъезда или в садик без очереди.
Еще чатик в ICQ, где предприниматели могут пожаловаться на произвол судей, с водоканалом и не подключением от энергокомпании. Чтобы реакция была честной и адекватной.
Так во все наши мессенджеры ломануться все, кто только может и будут ставить наше it сервисы до конца своих дней!