Авито заблокировал аккаунт навсегда, а на аккаунте остался активная авито доставка, как получить деньги за товар?

Уважаемая Служба Поддержки, добрый день.Если вы существуете, то прошу очень внимательно и ОПЕРАТИВНО разобраться в причинах блокировки моего профиля, дать возможность вывести деньги с завершённой АВИТО ДОСТАВКИ .Я являюсь клиентом площадки авито очень давно, умышленно никогда не нарушал правила. Размещая объявления, периодически оплачиваю платное продвижение. Переписку с клиентами веду вежливо, посылку отправляю максимально оперативно. Средняя оценка покупателей - 5*.

На данный момент в профиле находится активная авито доставка. 12.04.2023 после того, как отнес очередную посылку на отправку в Боксберри, обнаружил, что мой профиль ЗАБЛОКИРОВАН ЗА СПАМ НАВСЕГДА. Десять доставок в моем профиле уже были завершены, покупатели получили товар, и отправили положительные отзывы с оценкой 5,0,за 10 посылок, все положительные а я не могу вывести деньги, которые по праву мои, на карту, тк вы заблокировали мой профиль за СПАМ (не могу понять за какой. Во всех переписках только ответы на вопросы пользователей и фото где приобрести товар, которые я им отправляла для их спокойствия. Что все упаковано надёжно). Получается, что АВИТО оставило меня и без товара и без денег!! Ущерб более 5 тыс руб.Кроме того, я получил от одного клиента предоплату за товар и должна была ВЧЕРА договориться с ней о встрече!

Вся переписка велась в Авито, я не могу даже предупредить человека о том, что мой профиль заблокировали. Я рассчитывал СЕГОДНЯ встретиться с покупателем и отдать товар, а теперь я даже не могу вернуть ей деньги. Вы подрываете мою репутацию!!! Я не хочу ходить с клеймом «мошенник» из-за того, что вы не реагируете на призывы о необходимости Срочной помощи с профилем.Очень вероятно, что мой профиль специально заблокировали мошенники для того, чтобы вывести мои деньги на свою карту.

Получается, АВИТО, игнорируя мои сообщения в поддержку, пособничает мошенническим схемам и оставляет без защиты честных продавцов.Прошу посмотреть все мои переписки и сделать вывод о том, что профиль заблокировали по ошибке.Я хотела бы оставаться лояльным клиентом авито. Очень надеюсь на ваше понимание и желание помочь.

Заранее благодарю,Степан

16 комментариев