Митап по мобильной разработке от OneTwoTrip и Нетологии

С апреля 2023 года мы проводим митапы по мобильной разработке для студентов образовательной платформы Нетология. На этих встречах специалисты OneTwoTrip делятся кейсами компании и отвечают на вопросы учеников в прямом эфире.

88

Дозвониться невозможно, в чате тишина уже больше месяца, на почту отправлено сообщение - также без ответа!

У меня вылет ровно через неделю и до сих пор нет четкой информации по полуотменному одному сегменту обратного рейса на маршруте Гонконг-Пекин. КТО-ТО ХОТЬ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ!?

Заказ X29141537865 - впервые вообще сталкиваюсь с подобным!

Ответить

Алена, добрый день!
Запрос, поступивший в чате мобильного приложения, находится в работе у специалистов техподдержки. Они проверяют информацию по услуге страхования. По результатам проверки вернутся к вам с ответом. Попросили по возможности ускорить решение данного вопроса.
Вопрос обмена билетов решается специалистами отдела бронирования по электронной почте. Видим, что вы коммуницируете с ними в данный момент. Как только билеты будут переоформлены, коллеги направят их на email, также обновленные квитанции будут доступны в разделе "Мой заказ" в чате приложения и на нашем сайте.

Ответить