Есть ли надежные поставщики в Китае? Результаты аттестации китайского производства водопроводной арматуры
Мы в SHANGHAI LEO уже 12 лет проверяем китайские производства. За это время видели разное: и нарушение норм, и работу без лицензий, и перекупов. Но на самом деле в Китае много качественных производств. Этот кейс про один из таких заводов.
Заказчик. Российская компания «СанТехРегион» — оптовый поставщик инженерной сантехники. Поставляет продукцию, которая связана с водоснабжением, отоплением и канализацией: фитинги, муфты, гибкие подводки, краны, комплектующие и т. д.
Компания постоянно увеличивает ассортимент и выпускает новую продукцию. Объем большой, поэтому нужны дополнительные производства, чтобы размещать на них заказы и не привязываться к одному поставщику. А перед размещением заказа завод необходимо проверить.
Задача. Аттестовать завод водопроводной арматуры: проверить уровень качества и культуры производства и соответствие требованиям нашего заказчика. Мы работаем с компанией «СанТехРегион» уже 8 лет и постоянно мониторим для них рынок — это входит в услугу поиска и проверки поставщиков в Китае.
Что мы сделали
Подготовились к проверке
У нас есть стандартная форма аттестации производства, отработанная за годы проверок. Мы уже знаем, что чем полнее составим чек-лист перед посещением фабрики, тем быстрее соберем материалы и точно не упустим важное.
Клиент выпускает продукцию под своим брендом, поэтому было важно учесть его требования. Узких специалистов не привлекали, так как с этим клиентом работаем уже 8 лет и знаем все его требования. Мы посмотрели, какую продукцию будем принимать, что важно посмотреть на заводе, какую дополнительную информацию нужно получить. Например, в этом случае нужно было узнать, с какими компаниями завод сотрудничает, куда экспортирует и в какие страны больше поставляет.
Проверили всё, что нужно для аттестации производства
При инспекции производства важно попасть на завод в разгар рабочего дня, иначе непонятно, что там на самом деле происходит. Бывают заводы, где нет нормальных условий, бывают заводы под судебными санкциями: вроде бы всё есть, но ничего не производится. Часто встречаются перекупы, которые создают вид работы, а на самом деле перепродают продукцию другого завода. Поэтому главная задача — увидеть реальную картину: посмотреть живой процесс производства и застать на складе готовую продукцию.
Некоторые заводы идут на такую махинацию: у них в метре трубы может быть 99,5 см — и это еще не самый плохой вариант: может быть и 97 см, и 95 см. Бывают поставщики, которые дают цену выгоднее, а когда проверяешь, оказывается, что у него в метре не 100 см, а 95. Поэтому важно убедиться в соответствии заявленным параметрам.
Мы смотрим на станок, который производит трубу. На нем есть маркировка, которая должна наноситься каждый метр. Берем свою линейку, в которой 100 см — это 100 см, и меряем расстояние. Если оно совпадает — всё отлично. Если хоть чуть-чуть меньше, то уже есть подозрение, что поставщик экономит: в метре у него не 100 см, а 99. Казалось бы, небольшая разница, но для заводов, которые делают миллионы километров труб, — это большая экономия.
Вот что мы увидели:
Завод проверили в течение дня и к вечеру уже отправили отчет клиенту.
Результат
Мы выяснили, что завод по уровню производства и технического оснащения полностью соответствует требованиям, поэтому с ним можно работать. Заказчик в этот же день получил отчет с результатом проверки и спокойно начал договариваться о размещении заказа, так как уже знал, что получит качественную продукцию от нового китайского поставщика.
Если интересно больше узнать про работу с Китаем — приходите в наш канал в телеграме. Рассказываем про свой опыт и ситуацию на рынке, показываем кейсы, делимся бизнес-идеями и советами.