Также мы запустили и каскадировали на все уровни процесс поиска технических улучшений в проектах. Деливери-менеджеры искали крупные улучшения, которые затем продавали заказчикам. Тимлиды искали улучшения архитектуры и технологического стека, которые потом включались в бэклог и реализовывались. Инженеры искали улучшения кода и исправляли техдолг. Каждый чувствовал себя в проекте причастным к работе над улучшениями. Каждый делал свою собственную работу лучше, своими же руками.