Отзывы о товарах на форумах и маркетплейсах стали неотъемлемой частью онлайн, оффлайн шопинга и уже дошли даже до процесса закупок в сфере B2B. Каждый покупатель хочет убедиться, что товар, который он собирается купить, действительно соответствует его ожиданиям. Отзывы становятся ключевым критерием выбора товара, поэтому важны не только для пользов…