МТС подсунул кредитный лимит 3000 рублей, создали долг, и теперь начисляет 300% годовых

Добрый день, номер +7 983 613 ** ** оформлен на меня, но пользуется младший брат.

Подробностей не знаю, но мтс подсунул ему эту услугу лимит и в итоге образовался долг в кредит 2900 и уже насчитывают бешенные комиссии и проценты. Где была оплата непонятно, в выписке написано Huawei и все. Никаких услуг мне не было оказано. Малой толком не может объяснить куда потратил деньги и как. То ли сам купил что-то, то ли его кто-то обманул и выманил смс. Концов не найти. Как решить эту неприятную ситуацию? Как сделать процедуру чарджбек? Я Ваш клиент с 2014 года!

Писал с этим вопросом в ЛС МТС вконтакте, но абсолютно никак не помогли и ничего не решили! В салоне мтс тоже ничего не знают и даже информацию об этом лимите не видят!

P. S.

С апреля 2022 года МТС ввёл услугу»Лимит на покупки». Списывает до трёх тысяч, подтвердить только СМС. Мошенники прознали эту тему и разводят детей. Оператор МТС знает эту схему, но ничего не делает. Нашел через поиск куча похожих историй.