Есть ли жизнь на фриланс биржах? Можно ли выйти на 100к с нуля?
Всем привет, меня зовут Влад. В этой статье я расскажу, как с помощью фриланс бирж выйти на стабильный доход в 100 тысяч рублей в месяц.
Здесь не будет очевидных советов про оформление профиля и написание отзывов. Вместо этого вы узнаете:
- за какое время реально выйти на доход в 100 тысяч рублей в месяц;
- как успешно стартовать новичку;
- плюсы, минусы и подводные камни популярных бирж;
- как неопытный новичок может увести заказ у профи с портфолио;
- что делать, если клиент шантажирует негативным отзывом;
- можно ли рассчитывать на помощь площадок в решении конфликтных ситуаций.
Маленькая оговорка, почему моим советам можно доверять. На продвижение на биржах я потратил около 1 миллиона рублей. Каждый рубль был вложен с умом. Поэтому если вы не хотите набить шишек на старте и разочароваться в фриланс площадке и своих профессиональных навыках, предлагаю перейти к реальным примерам и практическим советам.
Что нужно, чтобы начать работу на фриланс площадках?
Начнем с новичков. Уверен, что минимум 70% читателей не имеют большого опыта работы на биржах.
Блок для новичков
Если у вас нет ни одного примера работы, даже сделанного для себя, практически нет смысла пробовать начинать работать на биржах.
На старте необходимо создать хотя бы 2-3 кейса. Лучше для разных продуктов и ниш, чтобы привлечь внимание наибольшего количества клиентов.
Необходимо идеально оформить профиль и четко расписать, почему стоит работать именно с вами, какой у вас есть опыт в смежных сферах. Последнее поможет ярче раскрыть свои навыки и повысит конкурентоспособность.
И, конечно, отзывы. Они жизненно необходимы, чтобы хорошо ранжироваться на площадке. Когда я учился в вузе и только начинал работать на бирже, не рассчитывал на большой заработок. Получая заказ, в первую очередь думал не о деньгах, а об отзывах. Отзыв на бирже - валюта доверия.
Предупрежу, что, скорее всего, первое время биржа не будет приносить полноценный доход. Заказов будет немного, а часть дохода с них придется тратить на возмещение комиссии за отклики. Поэтому у вас должен быть дополнительный источник заработка.
Блок для продвинутых
Начну с плохого. Без отзывов ваше профессиональное и богатое портфолио будет играть второстепенную роль. Поэтому первое время придется браться за дешевые заказы и молиться, чтобы клиенту все понравилось, и он оставил о вас вдохновенный патетический отзыв.
По правде говоря, я не рекомендую профи с хорошими навыками и портфолио работать на фриланс площадках с 0. Так вы рискуете потратить время и нервы на клиентов, которые в конечном счете уйдут к менее опытным, но дешевым специалистам.
Будьте готовы к тому, что вашу экспертность будут ставить под сомнение. Так поступают клиенты, которые уверены, что сами обладают высоким уровнем профессионализма в вашей сфере. Такие заказчики будут измерять ваши компетенции по своим лекалам.
Кроме того, на биржах могут встречаться мошенники, составившие портфолио из чужих работ. Если клиент хотя бы раз столкнется с таким "специалистом", то впредь будет относиться ко всем профилям с хорошими примерами работ с недоверием и скепсисом.
Поэтому я считаю, что эксперт получит больше пользы, если начнет развивать личный бренд в соцсетях.
Но! Если у вас уже есть профиль на бирже, вы когда-то начинали там работать и накопили много отзывов, то решение остаться здесь может оказаться неплохой идеей.
Без отзывов все равно - новичок вы или уже профи. К вам все равно будут относиться +- одинаково. Ваши чеки будут выше, но заказчиков вряд ли будет много
Сколько времени займет развитие аккаунта?
Работа фуллтайм
Допустим, что у вас есть небольшое портфолио и несколько отзывов. В таком случае, при работе фуллтайм, выйти на стабильные 30-50 тысяч рублей/месяц, реально за 3-5 месяцев.
Соответственно, если вы хотите зарабатывать 100 тысячрублей/месяц, то умножайте этот срок в 2 раза.
Работа на бирже как допзаработок
Если вы собираетесь работать от случая к случаю, то смело увеличивайте приведенные выше цифры еще в 2 раза.
Какую биржу выбрать?
Вы можете знать о конкретной бирже, потому что смотрели проплаченный блогерский обзор или видели крутую рекламу этой площадки. В этой статье рекламы нет, есть только аналитика и доводы, основанные на моем практическом опыте.
Кратко опишу самые популярные биржи, на которых работал сам или отзывы о которых слышал от знакомых предпринимателей. Возможно, в следующих статьях я разберу каждую подробнее.
"YouDo" радует адекватной ценой за подписку и качественной модерацией отзывов. Если клиент нарушит условия работы и напишет после этого негативный комментарий, техподдержка его удалит.
В целом площадка уделяет большое внимание отзывам, поэтому новичку очень сложно получить здесь заказ. Непопулярный профиль будет пессимизировать в поисковой выдаче.
И еще один важный нюанс. Если у вас есть отзывы об услуге создания логотипа, то и ранжироваться вы будете только по этому продукту. Таким образом, зарабатывать и на сайтах, и на логотипах, и на смм, получиться только при наличии отзывов по каждой услуге.
“Профи” - площадка, в которой решают не только отзывы, но и скорость отклика, поэтому подходит и для новичков. Согласно правилам биржи, после того, как заказ собирает 10 откликов, он автоматически закрывается. Клиент может снова его открыть, но такое случается нечасто.
Из минусов - очень дорогая подписка за отклики или высокая комиссия. По сравнению с "YouDo", платить придется в 2-2,5 раза больше.
"FL.ru" - самая старая и недорогая фриланс платформа. Дешевле других в несколько раз. Однако из-за высокой конкуренции здесь очень сложно найти заказ.
Есть сложности с получением отзывов. Получить их можно только при совершении безопасной сделке, то есть, когда оплата происходит через платформу. Не все заказчики да и исполнители хотят так работать. Поэтому, если звезды сойдутся, шансы получить заказ все же есть, но процент невелик.
Работа с токсичными клиентами и негативом
О том, что делать, когда возникают проблемы с клиентами и как их избежать, я расскажу в других статьях на примере конкретных кейсов. Сейчас кратко остановимся на работе техподдержки на разных площадках.
Реакция техподдержки на негативные отзывы
На “Профи” отзыв может оставить даже тот, с кем вы просто общались, но не работали. Корректность и достоверность комментариев никто не модерирует (или очень плохо, опять же, на мой взгляд). Поэтому, если клиент нарушит договор и выльет негатив, техподдержка, скорее всего, предложит обратиться в суд, но сама никаких действий не предпримет. Сам сервис имеет другое мнение на этот счет, поэтому все, что написано выше - эт мое личное мнение на основе опыта.
На "YouDo" одна из самых адекватных техподдержек, есть арбитраж. Если клиент оставит негативный отзыв с претензией к услуге, которая не была прописана в задаче, комментарий удалят.
Как уже упоминал выше, получить отзыв на "FL.ru" можно только при заключении безопасной сделки. Интересно, что даже не оплативший заказ клиент технически может оставить отзыв. Однако на практике я с таким не сталкивался, поэтому не могу прокомментировать сложность регулирования подобных ситуаций.
Зачем мы это разобрали? За 3 года практики я довольно часто встречал клиентов, которые пытались шантажировать отзывами и угрожали не заплатить. И, к сожалению, несправедливость правил площадки вынуждала прогибаться под таких недобросовестных заказчиков.
Как предотвратить возникновение конфликтов?
На этапе согласования задачи вы можете четко расписать все этапы работы, сроки, количество и условия внесения правок и тем самым обезопасить себя. Но знайте, что большинство клиенты не захотят с этим заморачиваться, и вы упустите заказ и потенциальный отзыв.
Поэтому решайте сами, что дороже: деньги или спокойный сон.
Но нужно понимать: как бы вы все не прописывали, клиент все равно может начать себя вести неожиданно неадекватно, и решение конфликта может быть не всегда в вашу пользу, даже если вы правы.
Итого?
Подытожим: чтобы выйти на биржах на доход в 100 тысяч рублей/месяц, нужно качественно работать фуллтайм около полугода и нарабатывать положительные отзывы. Другого секрета успеха нет!
Желаю всем удачи и лояльных клиентов!
Если вам хочется знать больше, то подписывайтесь на мой телеграм канал. Ссылка при нажатии