Как можно применить информацию из статьи? (Не знаю с какими именно арабами вы ведете бизнес) но арабы довольно высоко ценят человеческий фактор в работе. Эту информацию мои ученики используют в общении с партнерами. Не на самих переговорах, естественно, а на полях этих самых переговоров, когда есть время на small talk.