Озон обманывает продавцов
Снова про озон.
Маркетплейс автоматически добавляет товары в свои акции, не спрашивая подтверждения, то есть если не согласен, сам следи и убирай их оттуда, но дело не в этом.
Было обращение в службу поддержки, где озон ответил, что акции идут за счет маркетплейса, путем понижения комиссии озона, которую берут с продавца. Но на деле это не правда. Скидки по акции идет за счет продавца. Таким образом озон занизил цены на товары без нашего ведома, вогнав нас в убыток, отказался отменять заказ и при отмене заказа с нашей стороны, так как мы не хотим работать в убыток, заблокировал продажи. В службе поддержки игнор и отписки.
Подумайте несколько раз, прежде чем что то там продавать.
10 комментариев