Ozon. Недобросовестная конкуренция на Озон и полное отсутствие помощи от площадки
Недоброжелатели выкупают мой товар на Озон
Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда кто-то пытается намеренно причинить мне вред, а именно заказывает большое количество товара и затем отменяет. Конечно, эти отмены негативно влияют на рейтинг карточки, а с 1 июля будет также влиять на индекс локализации (так как заказ идет в дальнюю точку России). При этом карточки товара добавлены в "Продвижение в поиске" и при каждом отдельном заказе такого большого количества штук и отмене, мне все равно начисляется процент за продвижение и Озон спокойно списывает данную сумму. Я считаю, это просто несправедливо! Ведь заказов по факту НЕТ! Тех поддержка озон не реагирует на обращения. Почему она не может контролировать подобные случаи и блокировать аккаунты, пытающиеся заказать большое количество штук одного товара? Нет никакого доверия пользоваться средствами продвижение Озон и самой площадкой. Помогите, кто с таким сталкивался?