AI for your hair - iHairium: как запускали стартап

Все, что я делал последние 15 лет, сложилось в этом проекте. Сначала у меня была IT-компания, потом успешная многопрофильная клиника и клиника косметологии и трихологии, которая стала второй по величине в России. Все эти годы я глубоко погружался в проблемы трихологии, доступности услуг, технологического развития и будущего отрасли.

За время развития клиники, я отметил 3 момента:

Клиенты у трихологов всегда "пожизненные", так они их называют. Каждый человек, который страдает от какой-то проблемы с волосами или кожей головы, приходит в клинику минимум раз в год и оставляет 1500 — 2000 $. Это нужно для поддержания здоровья и качества волос.
Эффективные средства по уходу и восстановлению продаются только в клиниках или специализированных магазинах. Про них не знает большинство людей и вместо решения проблемы, они просто годами тратят деньги на разрекламированные средства, не получая результата.
Пациенты постоянно пишут врачам. Им приходится отвлекаться, чтобы ответить во время рабочего дня и в выходные. Это нормально, ведь люди переживают из-за своего состояния. Плюс в этой сфере много мифов, а хочется узнать достоверную информацию

Все это привело к идее создания проекта, объединяющего в себе пользу для людей, врачей и клиник. В 2021 году я провел ресерч и аналитику, и предложил инвестору создать IHairium- сервис с ИИ, который сделает трихологию доступной. Это наша основная цель. Теперь человеку достаточно скачать приложение и потратить 15 минут на анкету и фото, чтобы понять причины своих проблем с волосами и кожей головы. Здесь же он может записаться на онлайн-консультацию, найти трихолога рядом, заказать косметику, выбрать клинику для пересадки волос и много чего ещё.

Какие продукты и услуги мы создали?

- Быстрая диагностика с помощью машинного зрения и индивидуальные рекомендации по восстановлению.

- Запись на онлайн-консультацию к высококвалифицированному трихологу. Особенно полезно тем, кто живет в небольших городах или не хочет ездить в клинику.

- Запись к трихологу или для сдачи анализов в проверенную клинику рядом с домом.

- Возможность подобрать клинику для пересадки волос в мировом рейтинге клиник, который доступен в приложении IHairium.

- Поддержка врачей сервиса до и после пересадки волос.

- Онлайн-консультации дерматологов и специалистов по питанию.

- Каталог профессиональных средств по уходу и восстановлению волос и кожи головы.

Сейчас такой список. Мы ещё будем расширяться и подключать все ресурсы, чтобы помочь людям комплексно решить их проблемы с волосами.

У нас прогресс каждую неделю. Мы постепенно наращиваем количество пользователей в странах Европы, Америки и СНГ. Сейчас расширяем базу клиник для пересадки волос и консультаций, подключаем врачей, формируем независимый рейтинг. Хотим сделать что-то вроде букинга или AirBNB, где каждый человек сможет выбрать проверенных специалистов по своим запросам.

Какую боль клиентов мы помогаем решить?

Мы помогаем людям и врачам и клиникам.

Людям — решить проблемы волос и кожи головы быстро, комплексно, доступно. Не важно, где человек находится и какой у него бюджет, если проблема беспокоит, её нужно решить.

В мире больше 300 млн человек ежедневно ищут решение своей проблемы в гугле. Почти каждый 20-й страдает от выпадения, перхоти, жирности, сухости, ломкости волос и многих других заболеваний. Только представьте как много людей пробуют средства, которые не работают, а иногда ухудшают положение. Просто не у всех есть возможность пойти к специалисту, зато теперь они могут найти решение в своем телефоне.

А врачам мы помогаем, снимая с них первую нагрузку. На одного врача в среднем приходится около 100 тыс пациентов, и запись заполнена на месяц вперед. С помощью машинного зрения мы заменяем анализ на трихоскопе и собираем первичный анамнез. Таким образом ещё исключаем человеческий фактор из процесса постановки диагноза.

В общем цели глобальные, поэтому сейчас мы привлекаем клиники для пересадки волос, лечения, косметологии, дерматологии, мужского здоровья, лаборатории для сдачи анализова, фарм компании, косметические бренды и компании по производству БАДов и витаминов.

Что отличает iHairium от конкурентов?

Комплексный подход!

Мы охватываем все этапы восстановления. Человек может пройти диагностику, записаться на консультацию, заказать средства, выбрать клинику для пересадки или задать свои вопросы врачу, и все в одном сервисе.

Независимость!

Наш сервис не привязан к одной компании или клинике. У нас более широкие возможности для масштабирования за счёт того, что мы подключаем партнёров по всему миру.

Доступность и технологии

Мы обучаем 5 нейросетей для быстрой и достоверной диагностики. Это ускоряет и облегчает работу трихологов по всему миру. При этом одна диагностика, после которой человек уже получает результат и рекомендации по восстановлению, стоит всего $4. Получается мы быстрее, дешевле и доступны в любом городе.

Мы используем технологии искусственного интеллекта в своем продукте. Как это работает у нас?

Мы создали уникальный алгоритм и обучаем нейросети:

для проведения визуальной диагностики
определения проблемы волос и кожи головы
подбора методов и средств восстановления
подбора средств для ежедневного ухода
подсчета графтов, необходимых для пересадки волос
подбора метода пересадки
подбора клиники по запросам и локации

Какова наша бизнес-модель и как мы привлекаем первых клиентов?

Мы уже запустили приложение и сервисы, активно подключаем клиентов, партнёров и растем. Наш ориентир В2В и B2С сегмент, поэтому работы много. Сейчас привлекаем инвестиции на развитие и улучшение сервиса. Сейчас у нас Seed Round.

Мы находим классных специалистов и подключаем их в команду. Сейчас много талантливых профессионалов, которые не хотят работать на крупную корпорацию. Стоит искать тех, кто ценит свободу действий, творчества и обсуждения идей. Только так можно создать что-то новое на рынке.

Ilia Kravchenko CEO iHairium