Достали возвраты по вине OZON
Всем доброго времени суток!
Уже просто нет ни каких сил терпеть безразличие к продавцам на Озоне.
И так все по порядку, начали плотно раскручивать свой магазин на площадке, вложили в рекламу (трафареты, продвижение, бонусы за балы)
Пошел плотный оборот, от 90 до 160 отправок в неделю, товар у нас различный от 300 и до 40000 руб.
Было огромное воодушевление, значит все делаем правильно, но не тут то было(
85% (350 из 450) товара были отменены по причине "Мы не нашли отправление", "Возникли проблемы при обработке заказа", "Мы перенесли сроки доставки.
Общение с поддержкой ни чего не дало абсолютно, одни шаблонные ответы .
Как с этим бороться не понятно, ладно 3-5-10%, но когда практически все идет назад в ужасном состояние, грязное мятое. Получается вся упаковка напрасна за свой счет. Все деньги списанные за продвижение ни кто не вернет. Работа в пустую.