Как Ozon букинистику убивал
Грустная история провинциальных букинистов или почему книг на Озоне будет становиться меньше. Осторожно, лонг рид. Я предупредила!
Грустная история провинциальных букинистов или почему книг на Озоне будет становиться меньше. Осторожно, лонг рид. Я предупредила!
Добрый день!
Чтобы избежать нарушений правил, не нужно размещать на карточках ссылки, которые могут побудить клиентов уйти с площадки, об этом пишем вот тут: ozon.ru/t/QwJED61. Однако, если на обложке товара есть контакты производителя или сайт, то это не нарушение.
Без причин карточки не скрываем, всегда либо рассказываем о них в обращении, либо в подсказках в разделе «Товары». Если считаете, что есть ошибка, создавайте обращение — разберёмся.
А насчёт штрафов — как вы верно заметили, даём время на их оспаривание. Поэтому фраза «Бешенные штрафы за карточки» уж слишком громкая. Штрафы получит только тот, кто и правда нарушает правила
Озон, вы учли нам 3 штрафа, о чем написали в письме.
1. Это не нарушение, однако живой модератор приводит это именно как нарушение. Скрины выше это показывают. И эта карточка засчитывается нам, как нарушение со штрафом.
2. Объясните логику, когда карточка с каталожным фото, создаваемая по Ozon ID отлично продается и не вызывает никаких нарушений, но при смене фотографии на живое фото конкретного экземпляра книги дает уже нарушение. В чем правда?
3. То есть, нам постоянно тратить и так малые ресурсы на оспаривание того, что конь не алкоголик, а ссылки издательства на обложке не являются ссылками, побуждающими покупателя уйти с площадки? Вы понимаете насколько несоразмерен штраф в 10 000 за одну книгу стоимостью 300 рублей? А повторюсь, у букинистов в 90% книги в единичном экземпляре. Тогда проще НИЧЕГО не выкладывать, чтобы не нарываться на штраф и не тратить времени и ресурсы на его оспаривание.
Такие?)) https://www.ozon.ru/product/nozh-perochinnyy-waiter-victorinox-0-3303-953395346/?asb=pErpL5lfSbMux%252BVsWOv%252BHc1I%252BmUQQNyZxKSLPERAVJg%253D&asb2=gFxI8kqtWKXP0YeNWSVCNFaqle_-_nPsZlt9_iGn44qD331-3zYmsRWf_978E8pSB1Le4BJnWdfeoE0pn76RqGVNcEqNIkissRY25XAzI9ChJYloIlit22_WHx2hJ08n&avtc=1&avte=4&avts=1687348554&keywords=victorinox&sh=FuVcgbTK2g