Как удалить отзыв на яндекс картах?

Как удалить негативный отзыв на Яндекс.Картах через личный кабинет Яндекс.Бизнес

Оставление отзывов на сайтах и площадках стало неотъемлемой частью нашей жизни. Отзывы помогают нам принимать решения о покупке товаров и услуг, выбирать места для посещения, а также оставлять свое мнение о качестве обслуживания и продукции. Однако, не всегда отзывы бывают положительными, и иногда нам приходится сталкиваться с негативными отзывами, которые могут нанести вред бизнесу.

Если ваш бизнес зарегистрирован на Яндекс.Картах, то вы можете удалить негативный отзыв через личный кабинет Яндекс.Бизнес. В этой статье мы расскажем, как это сделать.
Если Вам срочно нужно удалить отзыв обращайтесь к профессионалам

Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Яндекс.Бизнес

Для начала вам нужно зайти в личный кабинет Яндекс.Бизнес. Для этого откройте сайт https://business.yandex.ru/ и введите свой логин и пароль.

Шаг 2: Найдите отзыв, который хотите удалить

Как удалить отзыв на яндекс картах?

После того, как вы вошли в свой личный кабинет, найдите отзыв, который хотите удалить. Для этого нажмите на кнопку "Отзывы" в меню слева и выберите "Мои отзывы".

Шаг 3: Составьте жалобу в службу поддержки

Когда вы найдете негативный отзыв, который хотите удалить, наведите на него курсор мыши и нажмите на кнопку "Пожаловаться". После этого составьте жалобу, и в случае положительного исхода отзыв будет удален с Яндекс.Карт.

Шаг 4: Ответьте на отзыв

Если вы не можете удалить отзыв, например, потому что он содержит оскорбления или не соответствует правилам Яндекс.Карт, то вы можете ответить на отзыв. Для этого нажмите на кнопку "Ответить" под отзывом и напишите свой комментарий. Ваш ответ будет виден всем пользователям Яндекс.Карт.
Шаг 5: Обратится к специалистам
Если самостоятельно удалить отзыв у Вас не получилось, пришел отказ или нет времени этим заниматься , Вы всегда можете обратиться к профессионалам.

В заключение

Удаление негативных отзывов на Яндекс.Картах через личный кабинет Яндекс.Бизнес – это простой и быстрый способ защитить свой бизнес от негативного влияния. Но не забывайте, что удаление отзывов не всегда является лучшим решением. Иногда лучше ответить на отзыв и попытаться решить проблему с клиентом. В любом случае, отзывы – это важный инструмент для улучшения качества продукции и услуг, поэтому не стоит игнорировать их.

3 комментария

Логика нарушена во фразе:"Если вы не можете удалить отзыв, например, потому что он содержит оскорбления или не соответствует правилам Яндекс.Карт, то вы можете ответить на отзыв."

Если отзыв содержит оскорбления или не соответствует правилам, то он удаляется без проблем, а Вы пишете "не можете".

Ответить

Рубен спасибо за обратную связь! Речь о том что не все отзывы возможно удалить, даже если отзыв содержит оскорбления или не соответствует правилам Яндекс карт, в таком случае рекомендуем оставить комментарий.

Ответить

Каждый раз удаляю отзывы по-разному, и идеального способа пока не нашел. Порой приходится повторять процедуру несколько раз. Иногда делаю это через личный кабинет клиента, а иногда использую официальные каналы. Вот, публикую их ответы в Telegram

Ответить